2012年10月31日
ピンチはチャンス!
いつも買い物をしているスーパーで・・・
ちょっとしたミスがあったんですわ。
商品間違い的な・・・ね。
それで、家に帰ってからその事実に気づいたので、
とりあえず、そのスーパーに電話でその旨を伝えましたならば。
キビキビとしたGoodな対応をして頂けました。
丁重なお詫びの言葉を頂いた上で、
即座に内容を確認し、
即座に交換品を届けてくれました。
お詫びの品と共に。
実際には、夜と云う事もあって、
なかなか我が家の場所が分からず・・・
何回か、場所確認の電話が入った上での到着とあいなったのですが、
それもご愛敬。(^^)
こういうのって、金額では無いですからね~~
「気持ち」です。気持ち。
このスーパーの爽やかMAXな対応に、
「また買いに行こう」
と心に誓った(←大げさ)秋の夜でありました~~
ちょっとしたミスがあったんですわ。
商品間違い的な・・・ね。
それで、家に帰ってからその事実に気づいたので、
とりあえず、そのスーパーに電話でその旨を伝えましたならば。
キビキビとしたGoodな対応をして頂けました。
丁重なお詫びの言葉を頂いた上で、
即座に内容を確認し、
即座に交換品を届けてくれました。
お詫びの品と共に。
実際には、夜と云う事もあって、
なかなか我が家の場所が分からず・・・
何回か、場所確認の電話が入った上での到着とあいなったのですが、
それもご愛敬。(^^)
こういうのって、金額では無いですからね~~
「気持ち」です。気持ち。
このスーパーの爽やかMAXな対応に、
「また買いに行こう」
と心に誓った(←大げさ)秋の夜でありました~~
Posted by 税理士shun at 00:09
│ビジネス・考え方